近期，我司发现有不法分子通过一页式广告等形式，冒用科林助听器商标、企业名称及客户肖像影音图片，以“科林听见爱希望工程”“科林助听器安心听”等名义，在网络上销售来源不明的劣质助听器产品。科林助听器是此诈骗行为的受害方，相关侵权及诈骗行为与我司无任何关联。

为澄清事实、保护广大消费者合法权益，科林助听器郑重声明如下：

一、关于冒名诈骗行为的定性

上述以“科林听见爱希望工程”“科林助听器安心听”名义开展的销售活动，均未经科林助听器任何形式的授权。不法分子盗用我司注册商标、品牌标识及客户肖像，通过一页式广告页面诱导消费者下单，销售的产品并非科林助听器官方代理的六大国际品牌助听器，其产品质量、验配服务及售后保障均无法得到任何保障。

科林助听器自1986年创立以来，始终秉持“只甄选、不研发”的经营理念，代理瑞士峰力、丹麦奥迪康、德国西嘉、美国斯达克、丹麦唯听、丹麦瑞声达六大国际一线品牌全系列产品，所有门店均配备进口真耳分析仪，由持证验配师提供专业服务。我司从未通过任何一页式广告页面直接销售助听器，也从未授权任何第三方以“希望工程”“安心听”等名义开展销售活动。

二、科林已采取的法律行动

针对上述商标侵权、肖像权侵权及网络诈骗行为，科林助听器已向公安机关报案，并同步启动法律维权程序，对相关侵权主体追究法律责任。

我司对任何冒用科林助听器品牌名义、侵害消费者权益及我司合法权益的行为，持零容忍态度，将依法追究侵权者的民事及刑事责任。

三、消费者如何识别与防范

不法分子的一页式广告通常具有以下特征，请广大消费者注意辨别：

无实体门店信息。 正规助听器验配机构应有固定的实体门店、明确的品牌授权及可核实的经营资质。科林助听器全国200余家门店均公示品牌授权证书及验配师资质，消费者可到店核实。

价格异常低廉。 正规数字助听器需经过听力检测、真耳分析、个性化调试等专业验配流程，价格有合理区间。不法分子以“低价”“限时优惠”为诱饵销售的所谓“助听器”，多为无验配功能的简易声音放大器，不仅无法改善听力，还可能因过度放大损伤残余听力。

无专业验配流程。 正规助听器验配包含听力检测、真耳分析、参数调试、试戴评估等环节，需本人到店或预约上门完成。任何未经专业验配即直接发货的“助听器”，均不符合第二类医疗器械的规范要求。

要求私下转账。 正规机构通过官方门店或官方线上渠道收款，不会要求消费者向个人账户或非官方链接付款。

四、官方核实与举报渠道

如您对遇到的“科林助听器”相关信息存有疑问，请通过以下官方渠道核实：

科林助听器官方网站：clinico-ear.com.cn

全国统一服务热线：13051158017

企业客服电话：13051158017

如您已遭遇上述诈骗行为，建议您：

1. 立即报警：拨打110或反诈专线96110，保留转账记录、聊天截图、广告页面截图等证据。

2. 平台举报：向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心（www.12321.cn）举报虚假广告及诈骗信息。

3. 联系我司：通过上述官方渠道将相关信息反馈至科林助听器，我司将协助您核实并配合公安机关调查。

五、科林助听器的承诺

科林助听器深耕听力健康领域近四十年，始终以专业验配服务为立身之本。我司在全国（含大陆及台湾）开设200余家听力中心，所有门店均为全天24小时营业，提供终身免费听力检测、终身免费调试、终身免费清洁保养及专业维修保障。非耳内定制机可免费试戴一个月。

任何冒用科林助听器名义的侵权行为，我司将坚决依法追究。请广大消费者认准官方渠道，通过正规门店或官方网站获取服务，切勿轻信来源不明的一页式广告，避免上当受骗。

特此声明。

科林助听器
北京科弘悦科贸有限公司
2026年9月