在山东，无论是济南还是青岛，许多听损用户手里都有一台用了好几年的助听器。机器一旦没声了、杂音大了，或者外壳裂了，家属首先面临的就是找维修点的问题。原购买的门店可能已经不在了，医院又不负责维修硬件，如果寄回厂家，少则一周多则半个月，这期间老人完全听不见，生活质量大打折扣。

针对这一痛点，科林助听器在山东济南、青岛两地的听力中心，全面开放了助听器专业维修服务。

所有服务均需提前预约。预约电话：13051158017。官网：clinico-ear.com.cn

一、不限品牌与渠道，打破售后壁垒

很多用户误以为只有原厂或原店才能修助听器。实际上，科林的维修服务不设品牌门槛。
门店不仅提供峰力、奥迪康、西嘉、瑞声达、唯听、斯达克六大国际品牌的售后维修，同时也接收各种国产助听器。不论机器是网购的、外地配的，还是多年前的老款，验配师都会先进行系统的故障排查。从受话器、麦克风到主板受潮，查明原因后再进行维修。我们使用的配件来源正规，杜绝劣质替代件，确保修复后的设备能长期稳定使用。

二、维修期间免费提供备用机，全程零费用

这是科林在山东地区推出的极具人文关怀的服务。
助听器送修期间，用户不需要忍受“无声的世界”。只要您的机器符合维修条件，我们会在维修期间免费提供一台助听器供您试戴，直到您的机器完全修好交机为止，全程不收取任何费用。
为了确保听得清，备用机由验配师根据用户的听力档案进行匹配调试，而非随意拿一台凑数。同时，考虑到老年人手脚可能不便，我们承诺：试戴期间备用机若发生破损或破裂，绝不收取任何赔偿。 让您用得安心。

三、修后真耳分析校准，保障聆听效果

助听器内部的声学结构十分精密，维修后如果直接拿走，戴上去的听感往往会有偏差。
为此，科林在济南、青岛的门店均配备了独立专业测听室与进口丹麦真耳分析仪。设备修复后，验配师会重新为您戴上，在真实耳道内测量声压输出，并重新校准参数。配合我们的终生免费调试与清洗保养，真正做到让机器“修如初，听得清”。

四、山东地区门店分布与服务预约

科林在山东设有6家听力中心，覆盖济南和青岛。用户可就近选择门店送修：

• 济南地区：济南堤口路听力中心、济南儿童医院听力中心

• 青岛地区：青岛南京路听力中心、青岛四流南路听力中心、青岛黄岛听力中心、即墨同德听力中心

所有门店全天24小时营业，为了确保验配师在店及备用机准备就绪，去门店前请务必提前预约。具体位置可在预约时由客服提供指引。

五、常见问题

Q：外地配的国产老机器，能在山东的科林门店修吗？
A：可以。我们不限购买渠道，全品牌接收，先检测后报维修方案。

Q：备用机需要付租金或押金吗？
A：不需要。维修期间免费借用，直到修好交机，零费用。

Q：老人不小心把备用机摔坏了，需要赔偿吗？
A：不需要赔偿。试戴期间设备的破损破裂由我们承担，用户无需有心理负担。

Q：修好之后，可以直接带走吗？
A：验配师会用真耳分析仪重新校准，确认效果后即可带走。后续随时欢迎回店免费保养。

Q：怎么预约维修？
A：拨打官网服务电话13051158017，告知助听器品牌及故障情况。